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SCA empresa Potosina Con mas de 10 años de experiencia como proveedor de
servicios y productos de calidad para el área de
Tecnología de Información, satisfaciendo
las necesidades cambiantes de nuestros socios de negocios,
comprometidos con nuestra MISION “ Brindar a nuestros
clientes confianza y seguridad, ofreciendo servicios integrales
de excelencia con el respaldo de personal altamente calificado
satisfaciendo y superando permanentemente sus necesidades
de planeación y operación.” Teniendo
como VISION “Llegar a ser una empresa considerada
por sus clientes como un excelente asociado de negocios
en el alcance de objetivos compartidos y lograr así
un crecimiento mutuo.” Basándonos en nuestros
principios de Aprendizaje, Mejora continua y Ética..
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Nuestro equipo de trabajo realiza una profunda labor de investigación, implementaci óne implantación de productos y servicios generando
como resultado soluciones completas y a la medida de las
exigencias de las empresas.Así mismo nos preocupamos por garantizar un nivel óptimo de calidad de los productos y servicios,
gracias a que contamos con un grupo de profesionales expertos,
vínculos estrechos y de confianza con partners
de tecnología.
E-Support es el proceso por
el cual los clientes (internos o externos) son apoyados
vía medios electrónicos (ej.: distribución
electrónica del software, control remoto, reajuste
automatizado de passwords, diagnóstico remoto)
permitiéndoles a estos el “ Self-Service ”
o la resolución automática de los problemas
antes de que sean detectados
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